Манипуляции в переговорах. Один день. Пять переговорных лабораторий.

манипуляции
в переговорах

LIVE-практикум с Дмитрием Ериным

Один день. Пять переговорных лабораторий. Инструменты, которые можно применять сразу

Программа

Забронировать место

25 сентября

с 10:00 до 17:30

Минск, офлайн

Кому будет полезен практикум:

Для кого

Собственники малого и среднего бизнеса

Руководители подразделений, проектов и команд

Специалисты по продажам и работе с клиентами

Для тех, кто регулярно согласовывает решения, распределяет ресурсы, ставит задачи и ведёт переговоры внутри компании.

Для предпринимателей, которые лично ведут переговоры с клиентами, партнёрами, подрядчиками и сотрудниками.

Для тех, кто ежедневно ведёт переговоры с клиентами, обсуждает условия сотрудничества и работает с возражениями.

Формат

Не лекция и не классический тренинг

Мы не читаем теорию. Мы проживаем переговорные ситуации, делаем диагностику в моменте, проводим live-демонстрации, батлы решений, разбираем реальные кейсы и проигрываем сложные сценарии.

Вы сталкиваетесь
с ситуацией

Замечаете свою
реакцию

Разбираете
механизм

Получаете
инструмент

Сразу проверяете
его на практике

Бизнес-тренер

Эксперт в развитии систем продаж и повышении эффективности коммерческих команд

ДМИТРИЙ ЕРИН

Тренер-консультант по развитию навыков продаж, переговоров, наставничества
Руководство проектами по внедрению аналитики, связывающей обучение с ростом выручки, дистрибуции и конверсии

Работал c компаниями

тренингов по продажам
и менеджменту

1350+

20 000+

обученных продавцов для транснациональных корпораций, крупного и среднего бизнеса

топ-50

тренеров России
2023, 2024, 2025 и 2026 годов

10 лет

личный опыт в коммерции и продажах (FMCG, B2B)

ПРОГРАММА ПРАКТИКУМА

Программа

1

Лаборатория «Манипуляция или нет»
Где проходит граница между влиянием и манипуляцией.
- Как устроена манипуляция и почему мы не всегда замечаем её
- Манипуляция, убеждение, аргументация, давление – учимся различать
- «Белые» и «чёрные» манипуляции
- Скрытое намерение: чего на самом деле пытается добиться собеседник
- Почему под влиянием мы можем принимать решения, которые изначально принимать не собирались

Серия переговорных ситуаций. Определяем:манипуляция или нет. Разбираем решения группы.

Практика Negotiation Test Drive

2

Лаборатория «Диагностический сканер»
Как распознать манипуляцию непосредственно во время разговора, а не после переговоров.
- Признаки скрытого влияния
- Несоответствие между словами, поведением и намерениями
- Собственные эмоции и реакции как один из сигналов манипуляции
- Как мы втягиваемся в чужой сценарий
- Карта собственной уязвимости – какие манипуляции хорошо работают именно на нас

Наблюдаем за переговорами в реальном времени и разбираем, что происходит.

Практика «Стоп кадр»

3

Лаборатория «Логические ловушки»
Учимся замечать ситуации, когда убедительно звучащие аргументы используются для управления вашим решением.
- Подмена тезиса и уход от предмета разговора
- Переход на личности. Ложный авторитет
- Стереотипы и необоснованные обобщения
- Статистика и цифры без оснований
- Псевдооткровенность. Некорректные аналогии
- Обещание будущих выгод в обмен на уступки сейчас

Команды предлагают ответы на манипуляции. Разбор ответов и альтернативные стратегии.

Практика «Баттл ответов»

4

Лаборатория «Эмоциональные крючки»
Что делать, когда собеседник воздействует не на логику, а на ваши эмоции. Осваиваем техники ответа.
- Вина, страх, жалость, стыд как инструменты влияния
- Манипуляции через самооценку, статус и тщеславие
- Гендерные стереотипы. Нарушение границ
- Как не включать автоматическую эмоциональную реакцию
- Как обозначить манипуляцию и не перевести разговор в конфликт

Разбираем ситуации из переговоров. Находим эмоциональный крючок, меняем реакцию и смотрим, как вслед за ней меняется весь сценарий разговора.

Практика «Переиграй сценарий»

5

Лаборатория «Переговоры в сложных сценариях»
Собираем все изученные инструменты и учимся применять их, когда манипуляции накладываются друг на друга.
- Манипуляции «сверху вниз» и «снизу вверх»
- Одновременное использование логических и эмоциональных приемов
- Манипуляции в условиях дефицита времени и стресса
- Как сохранять способность анализировать происходящее и выбирать ответ
- Как перехватить сценарий и вернуть разговор к предмету переговоров и рациональным договоренностям

Сложный переговорный кейс с несколькими видами скрытого влияния. Участники диагностируют манипуляции, выбирают стратегию ответа и вместе с экспертом разбирают последствия разных решений.

Практика Negotiation Challenge

Формируем собственную карту защиты от манипуляций:
мои триггеры → мои автоматические реакции → сигналы манипуляции → подходящие мне способы ответа → алгоритм возвращения разговора в конструктивное русло.

ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПЕРЕГОВОРНЫЙ ПРОТОКОЛ

ЗАМЕЧАТЬ
ловушки и крючки, с помощью которых собеседник пытается повлиять на ваше решение.

3.

РАЗЛИЧАТЬ
обычную аргументацию и убеждение в переговорах от скрытого воздействия и психологических уловок.

2.

РАСПОЗНАВАТЬ
манипуляции в моменте, видеть скрытые намерения собеседника до того, как они повлияют на ваши решения.

1.

ЗНАТЬ
свои триггеры, уязвимости для манипуляций и автоматические реакции и осознанно управлять ими в переговорах.

6.

ВОЗВРАЩАТЬ
переговоры из манипулятивного сценария в плоскость фактов, целей и взаимных договорённостей.

5.

ОТВЕЧАТЬ
на манипуляции конструктивно, без эскалации конфликта и разрушения отношений.

4.

Пройдя обучение, вы сможете:

Результат

СТОИМОСТЬ

650 BYN

Предусмотрены скидки для команд.
Для физ лиц доступна рассрочка до 7 месяцев с сохранением стоимости.

В стоимость входит:

Участие в тренинге
Доступ в закрытый Telegram- чат с тренером
Презентация, раздаточный материал
Сертификат об обучении государственного образца
Кофе-паузы

Забронировать место

Узнать про рассрочку

Остались вопросы?

Если у вас остались вопросы или требуется выставить договор на юридическое лицо, заполните форму. Наша служба заботы оперативно свяжется с вами для решения всех организационных моментов

Рекомендации

Отзывы об обучении у Дмитрия Ерина

Фотоотчет

Как проходят мероприятия